Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber para tus proyectos de construcción y ferretería
¿Cuáles son los métodos de pago aceptados?
En Akron Ferretera aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), transferencias bancarias, pagos vía PayPal y depósitos en efectivo en tiendas de conveniencia seleccionadas.
¿Realizan envíos a todo el país?
Sí, realizamos envíos a toda la República Mexicana. El tiempo de entrega estimado es de 3 a 5 días hábiles, dependiendo de tu ubicación y el volumen de la carga.
¿Tienen precios especiales para mayoristas o contratistas?
Contamos con un programa exclusivo para profesionales de la construcción y clientes mayoristas. Por favor, contáctanos a través de nuestro formulario de atención a empresas para recibir una cotización personalizada.
¿Cómo puedo solicitar una factura de mi compra?
Puedes generar tu factura electrónica directamente en nuestro portal de facturación utilizando tu número de pedido y RFC, o bien, solicitarla al momento de finalizar tu compra en línea.
¿Cuál es su política de devoluciones?
Si no estás satisfecho con tu producto, tienes hasta 30 días naturales después de la entrega para solicitar un cambio o devolución, siempre y cuando el artículo esté en su empaque original y sin señales de uso.
¿Los productos cuentan con garantía?
Todos nuestros productos cuentan con garantía de fábrica contra defectos de fabricación. La duración de la misma depende de la marca y el tipo de herramienta o material adquirido.